Quang cảnh Hội nghị. (Ảnh: NK)
Sáng 28/9, Thành ủy Hà Nội tổ chức sơ kết 5 năm thực hiện Kết luận số 114-KL/TW, ngày 14/7/2015, của Ban Bí thư Trung ương Đảng (khóa XI) về “Nâng cao hiệu quả công tác dân vận của cơ quan nhà nước các cấp”.
Tham dự Đại hội có các đồng chí: Phó Trưởng ban Dân vận Trung ương Nguyễn Lam; Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn.
Kết quả ngày càng lan tỏa
Báo cáo sơ kết 5 năm do Trưởng ban Dân vận Thành ủy Hà Nội Nguyễn Thị Tuyến trình bày cho thấy, 5 năm qua, thực hiện Kết luận số 114-KL/TW, các cấp ủy Đảng từ thành phố đến cơ sở đã chủ động tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quán triệt, tuyên truyền nâng cao nhận thức, trách nhiệm thực hiện công tác dân vận đối với các cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập.
Đáng chú ý, nhằm nâng cao chất lượng thực hiện công tác dân vận của cơ quan nhà nước, Ban Cán sự Đảng UBND Thành phố Hà Nội đã ký kết Chương trình phối hợp công tác giai đoạn 2016-2020 cũng như kế hoạch công tác hằng năm với Ban Dân vận Thành ủy, trọng tâm là công tác cải cách hành chính, nâng cao đạo đức công vụ, chất lượng phục vụ nhân dân, tiếp xúc, đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo...
5 năm qua, Thành phố đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính. Đến nay, toàn Thành phố có 1.448 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 (đạt 80%); Thành phố cũng thực hiện phân cấp giải quyết thủ tục hành chính cho cấp huyện trên một số lĩnh vực. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ hành chính giải quyết đúng hạn, trước hạn của Thành phố bình quân hằng năm đạt trên 99%, riêng năm 2019 đạt 99,86%.
Công tác dân vận của cơ quan nhà nước các cấp từ thành phố đến cơ sở đã được quan tâm, chỉ đạo đổi mới nội dung và phương thức thực hiện. Ban Dân vận Thành ủy đã phối hợp với các cơ quan báo chí, truyền thông xây dựng nhiều chuyên mục về công tác dân vận chính quyền; in gần 1.800 cuốn sách “Một số vấn đề cơ bản về công tác dân vận trong tình hình mới”. Năm 2017, thành phố đã ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội.
Thành phố cũng tập trung thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm và chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, thông qua việc ban hành và triển khai 2 Bộ Quy tắc ứng xử của Thành phố; thực hiện việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức hằng tháng gắn với tăng cường thanh tra công vụ; triển khai quyết liệt nhiệm vụ tinh giản biên chế, tinh gọn tổ chức bộ máy nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động...
Đặc biệt, việc thực hiện quy định về đối thoại của người đứng đầu cơ quan, đơn vị với người dân, gắn với tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo có chuyển biến rõ nét. 5 năm qua, các cơ quan hành chính của Thành phố đã tiếp nhận và xử lý 168.552 đơn thư các loại, thụ lý và giải quyết 17.221 vụ khiếu nại, tố cáo. Qua đó, kiến nghị thu hồi 8,94 tỷ đồng và 29.699m2 đất; kiến nghị trả cho dân 12,05 tỷ đồng và 3.960m2 đất; xử lý về hành chính 239 tập thể, 287 cá nhân, chuyển cơ quan điều tra 19 vụ...
Những kết quả nêu trên đã gắn chặt với kết quả thực hiện nhiệm vụ chính trị, phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố Hà Nội. Kỷ luật, kỷ cương hành chính trong các cơ quan nhà nước nhờ đó đã được tăng cường. Tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ và thái độ phục vụ nhân dân của đa số cán bộ công chức, viên chức được nâng lên. Công tác cải cách hành chính được đẩy mạnh. Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo được cải cách về thời gian, thủ tục, trình tự giải quyết…, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước, tạo động lực để Thành phố hoàn thành 16/16 chỉ tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XVI đã đề ra…
Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn phát biểu kết luận hội nghị. (Ảnh: NK)
Hướng tới mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Nguyễn Doãn Toản đánh giá, công tác dân vận chính quyền của Thành phố trong những năm qua, đã bám sát nhiệm vụ trọng tâm và vai trò, trách nhiệm người đứng đầu. Kết quả công tác dân vận chính quyền đã góp phần quan trọng thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố. Tuy nhiên, công tác dân vận chính quyền ở một số nơi còn hạn chế như còn một bộ phận cán bộ, công chức gây phiền hà, sách nhiễu, ý thức và chất lượng phục vụ nhân dân chưa cao; hiệu quả công tác giải quyết đơn thư ở một số nơi cũng chưa đạt yêu cầu, còn để xảy ra khiếu kiện đông người, vượt cấp...
Đồng chí Nguyễn Doãn Toản mong muốn, thời gian tới, Thành phố Hà Nội sẽ phát huy vai trò giám sát, phản biện của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội, tạo điều kiện hơn nữa để các tầng lớp nhân dân cùng tham gia đóng góp xây dựng Đảng, chính quyền, góp phần tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính trong các cơ quan nhà nước… Thành phố cũng tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ; đổi mới trong quản lý, điều hành, phân công nhiệm vụ rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm... gắn với tăng cường tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến đời sống nhân dân, không để phát sinh điểm nóng; tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các phong trào thi đua yêu nước, nhất là phong trào thi đua “Dân vận khéo”...
Ghi nhận những kết quả trong việc triển khai thực hiện Kết luận số 114-KL/TW của thành phố Hà Nội, Phó Trưởng ban Dân vận Trung ương Nguyễn Lam đánh giá cao việc Thành ủy Hà Nội thời gian qua luôn quan tâm, chỉ đạo triển khai có hiệu quả công tác dân vận, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đồng chí mong muốn, thời gian tới, Hà Nội sẽ tiếp tục có những bước chuyển biến mạnh mẽ trong công tác xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền, bảo đảm hài hòa lợi ích của Nhà nước, doanh nghiệp và người dân; xây dựng hình ảnh người cán bộ, công chức hết lòng phục vụ nhân dân…
Kết luận hội nghị, Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn ghi nhận công tác dân vận nói chung, dân vận chính quyền nói riêng của Thành phố trong những năm qua đạt kết quả quan trọng và đồng bộ ở các cấp, các ngành. Công tác này đã tạo ra những chuyển biến rõ nét về ý thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đây là kết quả đáng ghi nhận trong bối cảnh khối lượng công việc rất nhiều, lượng cán bộ, công chức của Thủ đô ngày càng tinh giản.
Theo đồng chí Đào Đức Toàn, trong chủ đề của Đại hội XVII Đảng bộ Thành phố sắp tới có 3 điểm mới. Trong đó nhấn mạnh yếu tố gương mẫu, nêu gương trên tất cả các lĩnh vực. Thứ 2 là khơi dậy tiềm năng, ý thức, trách nhiệm để phát huy nguồn lực, xây dựng Thủ đô. Thứ 3 là tinh thần đổi mới, sáng tạo và hội nhập quốc tế. Các nhiệm vụ này có thực hiện được hay không phải trông cậy vào công tác tuyên truyền, vận động, công tác dân vận của Thành phố. Chính vì thế, Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn đề nghị, sau Đại hội Đảng bộ Thành phố lần thứ XVII, cấp ủy, chính quyền các cấp, các cơ quan, đơn vị cần khẩn trương tổ chức, xây dựng thành các chương trình công tác, tổ chức quán triệt để Nghị quyết thấm sâu, lan tỏa đến các tổ chức đảng, đội ngũ cán bộ, đảng viên, thông qua đó, tạo ra những nguồn lực mới. Đồng thời, phải chú trọng, tạo điều kiện để mỗi người dân góp sức, xây dựng Thủ đô.
Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn trao Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc
trong việc thực hiện Kết luận số 114-KL/TW. (Ảnh:NK)
Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Đào Đức Toàn đặc biệt lưu ý vai trò và sức mạnh của nhân dân trong việc triển khai các nhiệm vụ chính trị quan trọng của Thủ đô. Do đó, đồng chí đề nghị, các ban, sở, ngành chức năng của thành phố cần tiếp tục triển khai có hiệu quả công tác dân vận chính quyền; nâng cao vai trò giám sát, phản biện của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội và các cơ quan truyền thông báo chí…, qua đó tiếp tục nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác dân vận trong các cơ quan nhà nước, hướng tới mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội cũng nêu rõ, việc tổ chức thực hiện thật tốt chức năng, nhiệm vụ của chính quyền các cấp để phục vụ người dân thật hiệu quả là một trong những nhiệm vụ, giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng công tác dân vận của chính quyền. Đồng thời, phát huy tốt vai trò nêu gương của đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là người đứng đầu.
Nhân dịp này, Ban Thường vụ Thành ủy và UBND Thành phố Hà Nội đã trao Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong 5 năm thực hiện Kết luận số 114-KL/TW./.